SKILASTEFNA
ATHUGIÐ: Við bjóðum ekki upp á ókeypis skil. Skilagjöld eiga við.
Skil
Er hægt að skila pöntuninni minni?
Já, það er mögulegt. Ef þú ert ekki ánægð/ur með vörurnar sem þú hefur pantað geturðu skilað þeim innan 30 daga frá móttöku.
Í því tilfelli verður pöntunin að uppfylla eftirfarandi skilyrði:
Pöntunin inniheldur alla viðeigandi hluti og íhluti og umbúðir eru í sama ástandi og við afhendingu vörunnar.
Eðlileg notkun vörunnar er sýnileg; skemmdir vegna gáleysis teljast ekki gildar.
Vörur þar sem hreinlæti skiptir máli hafa verið vandlega hreinsaðar áður en skil hefjast.
Varan reyndist gölluð strax við móttöku.
Við áskiljum okkur rétt til að rukka viðskiptavin fyrir sendingarkostnað.
Skil verða afgreidd innan 7 virkra daga og, að uppfylltum skilyrðum, verða þau formlega samþykkt innan þess tíma.
*Við áskiljum okkur rétt til að hafna skilum ef grunur leikur á að varan hafi verið notuð eða skemmd án þess að það sé okkur að kenna.
Hvernig skila ég pöntuninni minni?
Ef pöntunin uppfyllir ofangreind skilyrði þarftu að gera eftirfarandi til að hefja skilferlið:
Senda tölvupóst á: info@miereclo.com
Tölvupósturinn verður að innihalda:
Pöntunarnúmer
Ástæðu skilabeiðni
Mynd af vörunni ef um brot eða skemmdir er að ræða
Fornafn og eftirnafn viðskiptavinar
Heimilisfang viðskiptavinar
Við munum þá hafa samband og veita þér rétt skilafang.
Sendu vöruna aldrei til upprunalegs sendanda. Við sendum þér rétt heimilisfang eftir að þú hefur haft samband við okkur.
Viðskiptavinurinn ber allan kostnað vegna endursendingar vörunnar.
Endurgreiðslustefna
Ef þú óskar eftir endurgreiðslu, vinsamlegast athugaðu að við getum einungis boðið 10% endurgreiðslu af upphaflegu kaupverði.
Þetta er vegna kostnaðar sem fellur til við afgreiðslu skila.
AFPÖNTUNARRÉTTUR (STORNOBAU)
Neytandi á rétt á að falla frá samningi samkvæmt eftirfarandi ákvæðum, að því tilskildu að hann sé einstaklingur sem gerir samning í tilgangi sem ekki tengist fyrst og fremst atvinnu- eða starfsemi hans.
A. AFSÖGN / AFTURKÖLLUN
Réttur til afturköllunar
Afturköllunarfrestur er 14 dagar frá þeim degi sem þú, eða þriðji aðili sem þú tilnefnir (sem ekki er flutningsaðili), hefur tekið við síðustu vörunni.
Þar sem við vinnum með fullsjálfvirkt kerfi eru pantanir afgreiddar strax eftir að þær eru lagðar inn.
Því er ekki hægt að stöðva sendingarferlið, og endurgreiðsla er ekki möguleg fyrr en varan hefur verið móttekin.
Til að nýta afturköllunarrétt þinn þarftu að upplýsa okkur (MIERE) með skýrri yfirlýsingu (t.d. með tölvupósti) um ákvörðun þína um að falla frá samningnum. Afturköllun telst lokið þegar við höfum móttekið vöruna.
Kostnaður við skil fellur alfarið á kaupanda.
Sendingar sem eru í flutningi
Þar sem vörur okkar eru sendar frá Asíu geta orðið lengri afhendingartímar sem við höfum enga stjórn á.
Ef varan er þegar í flutningi er ekki hægt að hætta við pöntun. Vinsamlegast bíddu þar til þú hefur móttekið vöruna og skilaðu henni síðan til okkar. Þú getur þó látið okkur vita fyrirfram um fyrirhugaða afturköllun.
Til að tryggja hraðasta mögulega afgreiðslu skila biðjum við þig um að senda okkur staðfestingu á endursendingu.
Afleiðingar afturköllunar
Ef þú fellur frá þessum samningi munum við endurgreiða allar greiðslur sem við höfum móttekið frá þér, að frádregnum sendingarkostnaði, án tafar og eigi síðar en innan 14 daga frá því að við höfum fengið tilkynningu um afturköllunina og móttekið vöruna.
Endurgreiðslan fer fram með sama greiðslumáta og notaður var við upphaflegu færsluna, nema annað sé sérstaklega samþykkt. Enginn aukakostnaður verður lagður á þig vegna endurgreiðslunnar.
⚠️ ALLAR SKILASENDINGAR VERÐA SENDAR Á MIÐLÆGT VÖRUGEYMSLUSVÆÐI OKKAR Í ASÍU Á KOSTNAÐ VIÐSKIPTAVINAR.
